更名公告丨关于中国信息协会客户联络中心分会更名的通知

更名后的数智客服专业委员会，将在中国信息协会的坚强领导下，始终秉持“服务国家战略、服务社会发展、服务民生需求、服务行业进步”的崇高宗旨，以坚定的信念、稳健的步伐和开阔的视野，深耕客服行业，勇立时代潮头。

专委会将充分发挥行业枢纽作用，积极担当“连接者”与“推动者”的双重角色，精心搭建多元化、高水准的交流合作平台。通过高效整合政府政策资源、企业创新资源以及社会智力资源，汇聚行业智慧与力量，聚焦会议论坛、研究咨询、标准制定、人才培养、国际交流五大核心领域，开展系统性、前瞻性的工作。

我们致力于促进客服领域的深度交流、广泛分享与紧密合作，构建开放包容、协同共进的行业生态体系。通过输出切实可行的转型思路与解决方案，为客服行业的转型升级注入强劲动力，为数字服务产业的蓬勃发展以及经济社会的全面进步贡献智慧与力量。