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  • 消保体系化提分与疑难投诉处理研修班

    消保评价高分策略   疑难投诉谈判   黑产识别反制,双能力实战研修。

    넶2 2026-05-20
  • 工信部【客服联络咨询师】高级

    课程涵盖战略、组织、绩效、智能运营等核心能力,助力客服从业者职业进阶。

    넶5 2026-05-20
  • 以文化铸魂 以服务致远-解锁「胖东来」极致体验新样本

    从客诉变口碑到共情沟通、授权机制,拆解可复制的服务体系。

    넶3 2026-05-20
  • 征集说明丨《集团企业数智化客服应用创新实践案例集(2026)》

    一图读懂2026集团企业数智化客服应用创新实践案例征集说明

    넶15 2026-05-08
  • 工信部【人工智能应用师-中级】

    由工信部教考中心牵头组织,科大讯飞智能训机师学院开发培训课程。

    넶14 2026-05-08

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