才博数智服务机构,2006 年于北京成立 , 管理总部设于广州,立足于数字服务及联络中心行业,深耕政务服务和联络中心领域,集产、学、研为一体的综合性第三方服务平台,在广州、北京、上海、武汉、长沙、杭州、廊坊、深圳设有分公司,秉承专注、专业、务实 , 为客户创造价值的经营理念。已为超过 10000 家国内外知名企业提供包括培训、咨询、标准、研究、评估、系统、宣传、会展等全方位、深层次、多维度、高度整合的专业服务,年服务人次高达15万人次,是中国领先的数字服务研究机构和数字服务解决方案提供商。
才博经过长期积累和不断的拓展,拥有丰富的政务服务及联络中心数据资源和专家资源, 基于多年的政务服务及联络中心管理经验、行业影响力,以及专业的培训和咨询能力。向政务及联络中心行业提供调查、研究、咨询、培训、品牌、系统等服务,包括战略规划、系统建设、流程再造、数据治理、服务品牌建设、用户满意度和用户忠诚度提升、服务文化建设和管理、员工关怀和敬业度评测、员工选拔与培养、管理赋能、第三方评估、供应商关系研究与管理等服务。
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