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共筑科学评估标准 赋能热线高质量发展——《政务热线服务质量评估规范》团体标准第一次研讨会议顺利召开
由中国信息协会数智客服专业委员会与才博智慧治理研究院联合主办的《政务热线服务质量评估规范》团体标准第一次研讨会
넶2 2025-09-02 -
中国移动通信集团浙江有限公司台州分公司通过CCSO标准评定
2025年8月14日，《呼叫中心服务质量和运营管理规范》评定授牌仪式在台州市12345政务咨询投诉举报中心隆重举行。此次授牌仪式标志着中国移动通信集团浙江有限公司台州分公司在服务质量与运营管理方面达到了行业标杆水平。
넶6 2025-08-26 -
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广东广信通信服务有限公司通过CCSO标准评定
2025年7月29日，《呼叫中心服务质量和运营管理规范》评定授牌仪式在广东广信通信服务有限公司隆重举行。此次授牌标志着广信通服在客户联络中心领域的服务质量和运营管理水平获得行业标准权威认可。
넶31 2025-07-30
