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《商品监督员》《营销员(售后服务管理员)》两项国家职业标准初审会在威海顺利召开
2026年6月17日,《商品监督员》《营销员(售后服务管理员)》两项国家职业标准初审会在山东威海圆满落幕。
넶7 2026-06-25 -
国标 GB/T 47746-2026《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》 正式发布!才博深度参与起草工作
近日,国家市场监督管理总局(国家标准委)正式发布推荐性国家标准《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》。
넶11 2026-06-22 -
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亲听于心 共生共赢 | 「共生」服务创新与服务品牌论坛成功举办
当效率与共情被视作“鱼与熊掌”,服务还能创造惊喜吗?当AI浪潮席卷而来,服务的“人本”内核究竟是什么?在这场论坛上,5位实战先锋给出了答案。
넶36 2026-05-29
