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【课程新闻】《数据洞察工作坊--以数据、绩效驱动服务运营和管理》圆满结束
10月23-24日，由才博客服学苑主办的《数据洞察工作坊--以数据、绩效驱动服务运营和管理》课程在北京成功举办。本次培训由才博咨询高级咨询顾问、CCSO注册评审员、客户联络咨询师高级、数据分析领域专家孙岳老师授课，来自互联网、保险、家电、金融和制造业等标杆企业的30多位客服管理者参加。
넶1 2024-10-29 -
【标杆企业参访】中信银行信用卡客服中心交流活动圆满结束
10月25日，由才博客服学苑主办的《标杆企业参访--走进中信银行信用卡客服中心》交流活动在深圳圆满结束。本次活动邀请了中信银行信用卡客服中心相关管理者和中国通信企业协会增值服务专委会常务副主任李农老师共同进行分享，通过参观交流、经验分享等形式，共同探讨智能客服领域的数据质量提升与大模型应用实践，推动行业进步与发展。
넶6 2024-10-29 -
【课程新闻】媛新说&《数字化客服体验设计【暨走进携程参访研学】》圆满结束
10月16-18日，由媛新说&才博客服学苑联合主办的走进携程参访研学【数字化客服体验设计】课程在上海成功举办。本次培训由行业数字化客服设计倡导者、服务设计师概念提出者、媛新说工作室创始人孙媛老师授课，来自家居、医疗、商旅、汽车、母婴和制造业等30余位客服高层管理者参加。
넶3 2024-10-29 -
【标杆企业参访】深临企境 走进中国客户服务百强企业无限极
10月22日，由中国信息协会客户联络中心分会、才博客服学苑、客户观察、无限极共同主办的“标杆企业参访—走进中国客户服务百强企业无限极”，在广州无限极广场顺利举办。
넶6 2024-10-29
