企业动态

热门活动

师资团队

知识库

文宁

 

 

中国信息协会客户联络中心分会 副秘书长

才博智慧治理研究院 执行院长

 

 文宁老师近年来陆续在全国各地举办“运营管理”系列公开课,专注于热线运营和班组长管理提升培训方向的研究与课程开发,课题涉及到中心战略规划设计、运营管理、业务管理、质检管理、培训管理等多个领域。