扬帆出海！客户观察“领航”计划——东南亚数字服务产业考察将于5月21日启程

为积极响应国家号召，牢牢把握《工业和信息化部办公厅关于开展中小企业出海服务专项行动》目标，着力践行相关工作要求，客户观察将于5月21日启动“领航”计划——服务品牌出海行活动，希望借此契机进一步助推中国服务品牌更好地融入全球产业链与供应链，形成国际竞争新优势。

为什么

要加入“领航”计划？

开拓新场域，寻找增长机会；

培育全球化视野，深度了解海外市场；

深入洞悉利好政策，汇集优质资源；

精准学习避坑指南，提升风险应对能力；

链接国际化服务品牌，共建出海链路。

“领航”计划是行业媒体客户观察基于全球化浪潮和时代转型背景提出的服务品牌出海游学活动，旨在通过带领企业实地考察海外市场发展实况，深入了解出海业务所需的各类资源获取方式（如政策支持、地缘优势、资源供应等），直面业务出海的各类挑战（如合规、人才招聘、成本管控等），缩减国内外行业信息差。以专业服务为导航，助力中企实现从产能出海到服务品牌全球化的跃迁。本次行程将由出海服务专家全程提供多语言支持，确保融洽沟通，学研并举。

互动调研

“领航”计划

何时启程？

“领航”计划将于2025年5月21日正式开启，首站历程7-8天，将前往全球公认的服务外包优质基地——马来西亚、印度尼西亚两大地区，寻找全球化背景下的增量机遇。具体议程安排如下：

马来西亚-吉隆坡

｜5月21日-24日（4日3晚）

注：图片来源于网络，如有侵权请联系删除

马来西亚作为东南亚地区重要的经济体之一，凭借其优越的地理位置、较好的政策支持、成熟的产业基础、良好的语言环境，成为全球服务外包和投资的热点区域。同时作为“一带一路”倡议的关键伙伴，马来西亚在基础设施建设、数字经济等领域与我国建立着深度合作，故首站旅程将从马来西亚首都-吉隆坡开启，议程安排如下：

● 拜访地方当局，了解投资与激励计划；

● 拜访当地商协会，了解公司注册及当地法规要求；

● 拜访当地客服中心/业务流程外包公司及备选场地，2-3家；

● 了解当地商业环境。

印度尼西亚-雅加达

｜5月24日-26日（3日2晚）

注：图片来源于网络，如有侵权请联系删除

印度尼西亚凭借低成本、高技能的语言人才储备、政策红利以及区位优势，成为全球服务外包的热门选择之一，特别在制造业、IT服务业和电子产业等领域拥有良好的产业基础与发展环境。本次代表团将一同前往印度尼西亚-雅加达，继续探索服务出海的关键路径。议程安排如下：

● 拜访地方当局，了解投资与激励计划；

● 拜访当地商协会，了解公司注册及当地法规要求；

● 拜访当地客服中心/业务流程外包公司及备选场地，2-3家；

● 了解当地商业环境。

“领航”计划致力于为企业全球化布局搭建高效跳板，通过整合全球资源网络赋能企业精准把握海外市场脉搏，以合规化风险评估体系与本地化策略定制双轮驱动，助力中国品牌跨越文化差异与政策壁垒，构建起覆盖研发、生产、营销全链路的跨境生态服务体系，最终实现从“走出去”到“走进去”的质变飞跃，推动中国服务品牌向全球价值链高端攀升。