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赛
资
讯
客户观察网消息：为更深入地在全社会、全行业弘扬服务精神，激励更多客服工作者特别是青年一代走技能成才之路，让标杆级的服务案例和客服人风采得以展示，2025年全国现代服务业技能大赛——“客户观察杯”第五届客服职业技能大赛（以下简称“技能大赛”）初赛已于3月20日在线上开赛！
大家这两天是不是期待着复赛名单？
现在就来揭晓谜底
看看是哪些团队进入了复赛！
晋级复赛名单公示
List Publicity
本届初赛以“线上考试”的形式进行，考察了参赛选手在沟通技巧、投诉处理、目标和计划管理、运营思维、话务预测、绩效评估等方面的基础知识和技能。
在初赛中，各位参赛选手不仅展现了扎实的基础知识储备和出色的学习能力，更展现了新时代客服人的无限潜力！经过200+支队伍的激烈角逐，最终共80支团队成功晋级下一赛段！
晋
级
名
单
（以下排名按团队名称首字母拼音排序）
祝贺所有成功晋级复赛的团队！
接下来的复赛
期待选手们能延续良好状态
以更饱满的热情和更昂扬的斗志迎接挑战
继续在赛场绽放光彩
斩获更加优异的成绩！！
复赛安排
Schedule
复赛将以“自行提交案例分析报告”的形式进行，请各晋级团队留意组委会发送至选手邮箱的复赛公示文件了解复赛详细安排。
【复赛文件提交时间】
即日起至3月31日14:00
【赛事咨询】
耿老师：178-3812-1602
张老师：153-9713-5965
“客户观察杯·2025（第五届）客服职业技能大赛”不仅是一场比赛，更是一场客服行业的盛宴，为新时代的客服人员提供了展现自我的舞台，也为中国客户服务行业的蓬勃发展注入了能量。
在复赛中，晋级团队即将迎来更加激烈的对决，哪只队伍能脱颖而出，站上更耀眼的舞台？让我们拭目以待，期待他们在荣誉征途上继续闪耀！
2025 CUSTOMER SERVICE VOCATIONAL SKILLS COMPETITION
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2024-01-25
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