才博客服学苑5月部分培训动态

3-4日，海口某信用社联合社《服务提升》定制化内训

5-7日，长春某银行股份有限公司《营销技巧》定制化内训

7日，成都某人寿保险有限公司《撤诉高手—投诉双赢沟通技巧》定制化内训

8-9日，武汉某运营公司《申诉定责与申诉报告写作能力提升》定制化内训

9-10日，杭州某电器有限公司《投诉处理》定制化内训

9-10日，浙江某电器股份有限公司《服务精英——提升客户满意的服务沟通与网点管理》定制化内训

11日，郑州某保险有限公司《投诉处理能力提升》定制化内训

13日，深圳某通信技术有限公司《监管统合新背景下的消保管理与投诉应对实战》定制化内训

14-15日，成都某银行运营中心《消保投诉实战与技能提升》定制化内训

15日，湖南某保险分公司《引导合理预期-疑难投诉协商处理技巧》定制化内训

15日，广州某网络股份有限公司《营业厅级维修服务礼仪》定制化内训

16日，昆山某消费金融有限公司《从心出发：优质电话服务及投诉处理能力提升》定制化内训

16-17日，福州某人寿保险公司《z时代新员工管理课程》定制化内训

16-17日，衡阳2024（第八届）中国客户服务节+客服职业技能大赛

16-17日，西安《升级疑难投诉处理与案例会诊解决》独家公开课

18日，山东某财险营运分中心《高效传递与沟通实战》定制化内训

18日，芜湖某汽车金融有限公司《和解之旅-引导合理期望的投诉处理策略与应对绝招》定制化内训

18日，上海某贸易有限公司《AI迭代—惠普智能服务体系规划》定制化内训

19-20日，葫芦岛某运营管理有限公司《客服中心新员工综合能力提升》定制化内训

23日，北京某电器有限公司《服务精英——提升客户满意的服务沟通》定制化内训

23日，合肥某保险公司投诉部《消保升级疑难投诉处理与案例会诊解决》定制化内训

24日，新疆某人寿分公司《职场续航力与倾听技能能力提升培训》定制化内训

23-24日，杭州《AI赋能新客服 驱动新质生产力2024智能客服峰会（第六届）》公开课

27日，浙江某信用社《反诈政策解读》定制化内训

27-28日，成都某有限责任公司《卓越驱动 -服务技能与沟通技能双效提升》定制化内训

28日，陕西某人寿分公司《疑难投诉处理》定制化内训

28-30日，北京《数字化客服体验设计+标杆企业参访》年度巨献研学公开课

30日，走进西安某电子商务有限公司研学参访