重磅!2024(第八届)中国客户服务节(CCSF)入选榜单正式发布!

  客户观察网消息:“我是客服人,我为客服骄傲”——2024年中国客户服务节文艺晚会于5月17日圆满结束,2024年中国客户服务节(CCSF)入选榜单正式发布。

  中国客户服务节(CCSF)评选活动是面向客户服务行业展开,其评选目的在于通过媒体向全行业和全社会宣传推广,让全社会看到优秀的服务品牌风采,看到努力进取与担当的客服人,传递正能量、传递服务文化和传播服务品牌,突出客服行业的社会价值。

 

 

  CCSF个人奖项的评选是围绕行业内基层组织、服务案例、一线客服人员和基层管理人员展开,致力于展示新时代客服人的风采和精神面貌,让全行业和全社会了解客服职业,看到坚毅、积极、善良、担当和充满正能量的客服人。同时,助力每一位客服人获得职业认同感、自豪感和价值感。

 

            

 

  2024年中国客户服务节(CCSF)自启动以来,共收到来自300多家单位以及600多个奖项的申请。经过专家组综合评定,最终有150+单位入选,并颁发200多个奖项。

 

CCSF

2024年中国客户服务节(CCSF)榜单

(注:以下所有公示排名不分先后)

 

2024年中国客户服务节励志人物

 

桂昭君 深圳平安综合金融服务有限公司洛阳分公司

祝建全 中国人寿保险股份有限公司河南省分公司

    客户服务管理中心/消费者权益保护部

高 云 广州12345政务服务便民热线

孙文玲 万声通讯实业有限公司

张李飞 索菲亚家居股份有限公司

李棕萍 京东安联财产保险有限公司

田 晶 哈尔滨银行股份有限公司远程银行中心

黄秀萍 九牧厨卫股份有限公司

李利丽 中联重科股份有限公司呼叫中心

冼丽群 中国联合网络通信有限公司佛山市分公司

 

2024年中国客户服务节感动人物

 

俞海燕 携程商旅客户联络中心

章垚垚 北京鸿联九五信息产业有限公司

苑晓梅 深圳平安综合金融服务有限公司西安分公司

张 波 中通信息服务有限公司

范思彤 黑龙江省交投高速公路运营管理有限公司

     监控分公司

林 雅 中国电信股份有限公司温州分公司

刘念姝 中国电信股份有限公司衡阳分公司

吴泓俊 湖南空港实业股份有限公司

    乐翔贵宾服务分公司

 

2024年中国客户服务节青年奖章

 

沈 杰 携程旅游事业部度假服务

陈 钰 中国人寿保险股份有限公司山东省

    客户服务管理中心/消费者权益保护部

王鹏飞 深圳平安综合金融服务有限公司山东分公司

罗 英 深圳平安综合金融服务有限公司深圳分公司

王 营 一汽-大众汽车有限公司成都分公司

    捷达呼叫中心

陈 梁 长沙市12345政务热线中心

石 敏 昆仑银行股份有限公司

    运营服务中心客户服务中心

张傅青 公牛集团股份有限公司

马 可 勤为科技有限公司

王笑燕 绍兴市12345政务热线运营中心

周 璇 辽宁省高速公路运营管理有限责任公司

    客户服务分公司

管 佳 中国联合网络通信有限公司深圳市分公司

陈子欣 “粤省心”政务服务便民热线平台

周小莉 迪安诊断技术集团股份有限公司

刘 磊 江苏奕启创科技有限公司

时丹凤 浙江森马电子商务有限公司·客服中心

马则文 厦门国贸地产集团有限公司

彭 婧 贵州农信·客户服务中心

欧阳晓霞 衡阳市12345政务服务便民热线

胡倞婧 鲸灵云(杭州)智能有限公司

何 流 泰盈科技集团股份有限公司

蔡彩凉 九牧厨卫股份有限公司多媒体交互部

林丹丹 中国电信三亚分公司热线运营中心

方佳鑫 吉安市12345政务服务便民热线

吕 燕 广东纽恩泰新能源科技股份有限公司

王风利 东阿阿胶电子商务(北京)有限公司

高 亭 三生(中国)健康产业有限公司

于 航 澳柯玛股份有限公司客户服务中心

翟英群 齐商银行股份有限公司

 

2024年中国客户服务节最美客服人

 

卫菁晶 同程旅行客户体验中心

吴钰婷 滴滴体验服务发展平台

张承良 北京快手科技有限公司

郭 静 中金财富客服中心

李梦莹 长江证券股份有限公司运营管理中心

辜小梅 深圳平安综合金融服务有限公司成都分公司

马传秀 深圳平安综合金融服务有限公司内江分公司

方慧晶 华帝股份有限公司

钟雄芳 慕思健康睡眠股份有限公司

周晨波 喜临门家具股份有限公司

陈菊芳 浙江中广电器集团股份有限公司

李小立 星图金融客户服务中心

郑晓云 乐信集团

梁晓燕 美乐家(中国)日用品有限公司

潘婷婷 交通银行合肥金融服务中心

张励文 中国人寿财产保险股份有限公司

    四川省分公司

胡粟芬 长沙银行远程银行部

孟庆珍 中国联通集团升级投诉运营中心

李婷婷 上饶市桔籽科技有限公司

牛宣霁 哈尔滨中庆燃气有限责任公司

杨思敏 恒洁卫浴集团有限公司

朱 桢 河南电信客服部10000号客服中心

    千兆智家班

温景辉 广东邮电人才服务有限公司信息科技分公司

张 阳 河北省12345政务服务便民热线

郭 靖 台州市12345政务咨询投诉举报中心

赵亚妮 晋城市12345政务服务便民热线

蒲 娟 达州市12345政府服务便民热线

    (市长热线)

周晓庆 衢州市12345政府热线服务中心

宁小娟 河北省农村信用社联合社96369客服中心

厉晓燕 日照银行股份有限公司

周 利 长沙利呼网络科技有限公司

朱亚如 内蒙古电力(集团)有限责任公司电力营销

    服务与运营管理分公司95598服务中心

 

2024年中国客户服务节最佳雇主单位

 

北京鸿联九五信息产业有限公司(L8)

携程集团(L7)

九牧厨卫股份有限公司(L3)

万声通讯实业有限公司

内蒙古伊利实业集团股份有限公司

华帝股份有限公司

中通信息服务有限公司(L3)

交通银行合肥金融服务中心

勤为科技有限公司

雅迪科技集团有限公司

深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司

中国电信长春分公司政企呼叫中心

宜家(中国)远程支持与服务中心(L4)

深圳依时货拉拉科技有限公司(L3)

恒洁卫浴集团有限公司(L4)

珠海市市民服务热线管理中心

江苏奕启创科技有限公司(L3)

中国电信三亚分公司热线运营中心

鲸灵云(杭州)智能有限公司

深圳市润迅电话商务有限公司(L3)

深圳平安综合金融服务有限公司内江分公司

和君纵达数据科技股份有限公司

美乐家(中国)日用品有限公司

小熊电器股份有限公司

中国电信股份有限公司衡阳分公司

 

 

2024年中国客户服务节最佳服务案例

 

海尔客服

蚂蚁集团-云客服服务

百度文库服务团队

哔哩哔哩弹幕网山东高速信联科技股份有限公司

河北省农村信用社联合社96369客服中心(L3)

车享汽车俱乐部(上海)有限公司(L3)

腾讯云智服科技(重庆)有限公司

中信证券股份有限公司统一客户联络中心

中国太平洋人寿保险股份有限公司95500客户联络中心

泰盈科技集团股份有限公司

深圳平安综合金融服务有限公司深圳分公司—赵书英组

中国电信研究院

广州12345政务服务便民热线

东阿阿胶电子商务(北京)有限公司

北京同仁堂科技发展股份有限公司

众安在线财产保险股份有限公司

惠州市西顿工业发展有限公司

天津能源集团供热客服中心

中国联通客服部互联网服务运营中心

南方电网供应链集团有限公司

长沙市12345政务热线中心

中国联通集团升级投诉运营中心

昆仑银行股份有限公司运营服务中心客户服务中心

衡阳市12345政务服务便民热线

中联重科股份有限公司呼叫中心

河钢集团供应链管理有限公司客户服务中心

黑龙江省交投高速公路运营管理有限公司监控分公司

国贸地产金钥匙会团队

长安马自达汽车有限公司

国华人寿保险股份有限公司

晋城市12345政务服务便民热线

达州市政务服务管理局

深圳锐尔觅移动通信有限公司

昆明春城湖畔度假村

 

2024年中国客户服务节最佳幸福团队

 

唯品会客服中心

四川天翼呼叫科技有限公司

深圳平安综合金融服务有限公司成都分公司

乐信集团

惠州12345政务服务便民热线

长沙银行远程银行部

海南电网有限责任公司客户服务中心

国电南瑞科技股份有限公司

国网数字科技控股有限公司(国网雄安金融科技集团有限公司)

广州樊文花化妆品有限公司

慕思健康睡眠股份有限公司

长安汽车全球智慧交互中心

中金金融认证中心有限公司运营中心-客户服务团队

广东纽恩泰新能源科技股份有限公司

三亚凤凰国际机场-客服中心

国投瑞银基金管理有限公司

大同市12345政务服务便民热线

一汽-大众汽车有限公司成都分公司捷达呼叫中心

贵州农信·客户服务中心

广东省广播电视网络股份有限公司江门分公司

齐商银行股份有限公司

长沙利呼网络科技有限公司

杭州昊道网络有限公司

 

 

2024年中国客户服务节最佳明星班组

 

同程旅行客户体验中心

东风日产客服中心滴滴ESE武汉社交媒体用户体验服务组中国邮政集团有限公司广东省分公司客户服务中心陕西省通信服务有限公司中天信息分公司(L4)浙江省12345政务服务便民热线浙江德施曼科技智能股份有限公司迪安诊断技术集团股份有限公司中国人寿财产保险股份有限公司山东省分公司三生(中国)健康产业有限公司综合服务部深圳平安综合金融服务有限公司苏州分公司深圳平安综合金融服务有限公司西安分公司王彤区域喜临门家具股份有限公司中国水利电力物资武汉有限公司佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)福建南平南孚电池有限公司绍兴市12345政务热线运营中心哈尔滨中庆燃气有限责任公司河南电信客服部10000号客服中心工单运营班台州市12345政务咨询投诉举报中心京东安联财产保险有限公司(车险团队何辉组)中国电信股份有限公司温州分公司浙江高速公路智能收费运营服务有限公司-E飞冲天队南方电网广东广州供电局客户服务中心(广州市电力负荷管理中心)渠道运营班星图金融客户服务中心交通银行太平洋信用卡中心客服部12378一键呼转直连团队衢州市12345政府热线服务中心澳柯玛股份有限公司客户服务中心呼入班组河北省12345政务服务便民热线广东省广播电视网络股份有限公司内蒙古电力(集团)有限责任公司电力营销服务与运营管理分公司95598服务中心圆通速递有限公司上海细胞治疗集团股份有限公司金昌市12345接诉即办中心

 

 

2024年中国客户服务节最佳学习型组织

 

中信银行财富管理部远程客户经营服务中心远程渠道运营处(L5)

深圳平安综合金融服务有限公司上海分公司联想方案服务长江证券股份有限公司公牛集团股份有限公司索菲亚家居股份有限公司“粤省心”政务服务便民热线平台中国人寿保险股份有限公司河南省分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部客户联络中心(L3)嘉兴市12345政务热线服务中心深圳平安综合金融服务有限公司洛阳分公司惠州客音商务服务有限公司(TCL呼叫中心)中国人寿保险股份有限公司山东省分公司客户联络中心大连金慧融智科技股份有限公司洛阳市12345政务服务便民热线浙江中广电器集团股份有限公司浙江森马电子商务有限公司·客服中心贵州电网有限责任公司信息中心深圳平安综合金融服务有限公司山东分公司辽宁省高速公路运营管理有限责任公司客户服务分公司云南电网信息中心国家税务总局深圳市税务局12366纳税缴费服务热线龙华分中心吉安市12345政务服务便民热线杭州德意智家股份有限公司富俊汇赢科技(上海)有限公司

 

 

2024年中国客户服务节班组达人

 

周晨雨 国家电网有限公司客户服务中心北方分中心

马鹏惠 中国太平洋人寿保险股份有限公司

    郑州营运中心

胡金坤 国电南瑞科技股份有限公司

牛婕妤 众安在线财产保险股份有限公司

李 涛 山东高速信联科技股份有限公司

倪 娜 上海铂锌信息技术有限公司

陈丽萍 浙江省12345政务服务便民热线

顾沈燕 车享汽车俱乐部(上海)有限公司

诸嘉华 嘉兴市12345政务热线服务中心

 

2024年中国客户服务节服务达人

 

曾琳智 腾讯云智服科技(重庆)有限公司

吴耀文 广东省广播电视网络股份有限公司

连秀秀 中国人寿保险股份有限公司福建省分公司

任宝雪 深圳平安综合金融服务有限公司苏州分公司

吴丹丹 宜家(中国)远程支持与服务中心

陈 玲 诚伯信息有限公司

栾冉冉 三亚凤凰国际机场

韦 伟 陕西省通信服务有限公司中天信息分公司

周晓峰 惠州12345政务服务便民热线

郁蒙蒙 交通银行太平洋信用卡中心

龚芙蓉 中金金融认证中心有限公司

刘芙蓉 长江证券股份有限公司

张 一 北京同仁堂科技发展股份有限公司

刘丽娟 汉口银行股份有限公司

夏 洁 长安汽车全球智慧交互中心

郑洁仪 小熊电器股份有限公司

王 泉 国投瑞银基金管理有限公司

李 姣 深圳市锐尔觅移动通信有限公司

 

2024年中国客户服务节培训达人

 

左丹艳 中国太平洋人寿保险股份有限公司

    长沙营运中心

葛 璇 深圳平安综合金融服务有限公司上海分公司

陈 慧 大连金慧融智科技股份有限公司

李穗恩 东风日产客服中心

李 娜 中国电信长春分公司政企呼叫中心

余冬燕 惠州客音商务服务有限公司(TCL呼叫中心)

周 雪 成都金慧融智数据服务有限公司

冯碧君 广东省广播电视网络股份有限公司

    江门分公司

高雅丽 大同市12345政务服务便民热线

 

2024年中国客户服务节营销达人

 

陈林林 联想方案服务

杨 静 深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司

 

 榜单公示完毕

 

  再次祝贺所有获奖单位与优秀个人!他们是向稳发展的基石,是链接客户的第一窗口,他们传递正能量的客服精神,用专业传递温暖!

 

 

 

 

 

 

 

 

2024-05-29
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