【行业峰会】AI赋能新客服 驱动新质生产力2024智能客服峰会（第六届）

会议主题：

AI赋能新客服 驱动新质生产力-2024智能客服峰会（第六届）

会议时间：2024年5月23-24日

会议地点：浙江·杭州

指导单位：

中国信息协会客户联络中心分会

中国国际商会商业行业商会客户服务专业委员会

主办单位：

才博客服学苑

新一代人工智能技术正以前所未有的速度引领着产业全方位变革。尤其是在客户服务领域，AI客服的广泛应用正引领一场前所未有的变革，驱动新质生产力的崛起。

在AI技术深度赋能客服行业的关键时期，为业界提供一次深度对话与交流契机，共同探寻AI重塑客服业态，释放并塑造新质生产力，驱动行业高质量发展。

了解更加前沿的智能服务模式、最新的智能发展态势、更好的智能落地应用案例、更接地气的智能客服升级经验，助力企业在数字化时代以卓越的客户服务塑造竞争优势，驱动新质生产力的蓬勃释放，实现客服新质生产力的升级。

● 数字化转型下的AI智能应用与升级

● 借助智能化，客服从成本中心到价值枢纽的演变

● 大模型在客服中心的实践应用与落地经验

● AI赋能客服行业典型应用场景分享

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