【行业峰会】AI赋能新客服 驱动新质生产力2024智能客服峰会（第六届）
会议安排
会议主题：
AI赋能新客服 驱动新质生产力-2024智能客服峰会（第六届）
会议时间：2024年5月23-24日
会议地点：浙江·杭州
会议组织架构
指导单位：
中国信息协会客户联络中心分会
中国国际商会商业行业商会客户服务专业委员会
主办单位：
才博客服学苑
会议背景
新一代人工智能技术正以前所未有的速度引领着产业全方位变革。尤其是在客户服务领域，AI客服的广泛应用正引领一场前所未有的变革，驱动新质生产力的崛起。
在AI技术深度赋能客服行业的关键时期，为业界提供一次深度对话与交流契机，共同探寻AI重塑客服业态，释放并塑造新质生产力，驱动行业高质量发展。
了解更加前沿的智能服务模式、最新的智能发展态势、更好的智能落地应用案例、更接地气的智能客服升级经验，助力企业在数字化时代以卓越的客户服务塑造竞争优势，驱动新质生产力的蓬勃释放，实现客服新质生产力的升级。
会议亮点
分享议题
● 数字化转型下的AI智能应用与升级
● 借助智能化，客服从成本中心到价值枢纽的演变
● 大模型在客服中心的实践应用与落地经验
● AI赋能客服行业典型应用场景分享
● RAG（大模型+知识库），赋能客服智能化升级
● 大模型落地腾讯客服场景的最新应用实践......
大赛看点
本课程为收费课程，详细内容可咨询才博各分公司销售顾问，或拨打电话咨询：
联系电话：010-82735066
服务热线：400-650-2890
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2023（第三届）客服职业技能大赛全国总决赛
才博数智服务机构，2006年成立，总部设于广州，立足于客户联络中心行业，专注客服行业的生态建设，集官、产、学、研为一体的综合性第三方服务平台，分别在广州、北京、上海、武汉、长沙、杭州、廊坊、中国台北设有分公司，秉承专注、专业、务实，为客户创造价值的经营理念，已为超过8000家国内外知名企业提供包括培训、咨询、研究、媒体、出版、标准、会展、评估、调查等全方位、深层次、多维度、高度整合的专业服务，年服务人次高达15万，是中国领先的客户管理研究机构和客户管理解决方案提供商。
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课程结营 | 向方太学习客户体验
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