客服节服务品牌之旅回归，赢跑2024，3-4月活动预告大放送！
随着市场竞争日益激烈，消费者更加重视消费体验，市场竞争扩展到产品、服务、营销、文化等多方面的竞争。服务品牌已成为企业吸引新客户、留住老客户的重要武器。
“中国客户服务节服务品牌之旅”是走进标杆企业深度探访和学习的机会。可以审视在服务品牌建设的短板，汲取不同领域标杆企业的经验。将有助于更好地塑造和提升服务品牌，增强竞争力。
这也是服务人齐聚一堂拓展视野、建立链接与合作、激发创意和灵感的重要机会。
随着多元化的客户需求和技术驱动下的变革，客户服务部门确实需要不断地适应和演进，以满足日益复杂的客户需求和多变的市场环境。
对于很多客服管理人而言，他们希望去了解标杆企业的新技术和新能力，带动自身企业从技术应用、运营增效、持续创新，数据决策支持等方面转型从“想做”到“能做”。从而为自身企业品牌建设和服务升级提供方向……
遴选服务品牌标杆企业
Service
Brands
探索新经济下新服务！
客户观察自2022年发起『中国客户服务节服务品牌之旅』系列活动以来，与数百位企业代表一同走进众多国内服务品牌标杆企业现场，实地参观和学习行业领先企业的服务品牌策略、管理模式、创新实践等，从而为自身企业的服务创值提供无限可能。
目前已经走过了招商银行、广东电网、广发银行、东风日产、京东集团、蚂蚁集团、百度、同程旅行、携程集团、平安金服（成都）、网易集团、科大讯飞、微众银行、迪安诊断、太平洋寿险（郑州）、鱼跃医疗、森马电商、华帝、碧桂园服务等服务品牌。
2024年，客户观察还将继续携手更多优秀服务品牌及标杆企业，不断挖掘这些企业在服务创新方面的实践与探索，共创更多行业新玩法。敬请期待！
接下来，让我们一起来看看“中国客户服务节服务品牌之旅”3-4月份都有哪些精彩活动吧！
2024-02-28
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