10月25日！2023 智银未来中国行 ——暨中小银行远程银行与智能客服建设沙龙【郑州站】开启！

2023智银未来中国行

暨中小银行远程银行与智能客服建设沙龙

10.25 | 郑州站

数智未来•远程银行客户经营的建设与发展

　　据中国银行业协会统计，2022年银行业金融机构离柜交易达4506.44亿笔，同比增长103.07%;离柜交易总额达2375.89万亿元；行业平均电子渠道分流率达到96.99%。用户获取金融服务的渠道从线下逐渐转移到上，原有服务渠道的价值受到挑战，线下网点逐渐由交易中心转变为客户的服务、体验、活动中心。

　　2023智银未来中国行——暨中小银行远程银行与智能客服建设沙龙【郑州站】将于10月25日举办。

　　本次沙龙以“数智未来•远程银行客户经营的建设与发展”为主题，旨在聚焦中小银行数字化转型痛点及新路径、远程银行客户经营的建设、人才培养、全渠道多场景服务触点等，并邀请银行管理者、业内专家学者共同探讨行业困惑、互学互鉴，共同推动中小银行远程银行的高质量发展。

活动信息

　　活动时间

　　2023年10月25日下午13:30-20:00

　　活动地点

　　郑州建业艾美酒店

参会人员

　　参会覆盖：仅限于银行业领域银行远程银行负责人、客服中心负责人，呼叫中心运营管理人员参与（定向邀请）；

　　活动规模：规模30人左右，每家单位限额2人（额满截止）；

活动亮点

　　■ 行业聚焦，直击痛点

　　定向邀请银行领域的客户服务负责人，立足当下行业热门话题及疑难问题，共探当下银行业客服中心与远程银行服务新模式。

　　■ 博采众长，经验分享

　　邀请标杆远程银行负责人、智能化服务领域资深专家分享经验，为中小银行远程银行与智能客服建设献言建策。

　　■ 头脑风暴，思维碰撞

　　洞悉行业发展新风向，以“科技赋能+智慧运营”为脉络，梳理现阶段面临的问题，聚众智，集众力，为行业长足发展开拓新思路，缔造新契机。