10月27日!2023 智银未来中国行 ——暨中小银行远程银行与智能客服建设沙龙【佛山站】开启!
2023智银未来中国行
暨中小银行远程银行与智能客服建设沙龙
10.27 | 佛山站
数智未来•远程银行客户经营的建设与发展
随着互联网的发展和智能移动终端的普及,现阶段信息数据化的深度发展正在改变金融产品和其服务形式及服务形态,给整个银行业体系带来了创新动能。数智化时代也在推动着中小银行向"智能化"转型,国内外银行纷纷加快了从“运营板块的客服中心”向“远程银行转型”的步伐。数字化时代赋能银行业新的挑战和活力,也是银行优化发展策略的动力,同时,数字化经济给银行的传统运营模式带来了冲击,进一步优化业务发展策略迫在眉睫。
2023智银未来中国行——暨中小银行远程银行与智能客服建设沙龙【佛山站】将于10月27日举办。
本次沙龙以“数智未来·智能服务的转型与探索”为主题,旨在聚焦中小银行数字化转型痛点及新路径、智能化应用、人才培养、全渠道多场景服务升级等话题,并邀请银行管理者、业内专家学者共同探讨学习、互学互鉴,共同推动中小银行远程银行的智能化建设发展。
活动信息
活动时间
2023年10月27日下午13:30-17:00
活动地点
广发银行信用卡远程经营服务中心
参会人员
参会覆盖:仅限于银行业领域银行远程银行负责人、客服中心负责人,呼叫中心运营管理人员参与(定向邀请);
活动规模:规模15人左右,每家单位限额1人(额满截止)。
活动亮点
■ 行业聚焦,直击痛点
定向邀请银行领域的客户服务负责人,立足当下行业热门话题及疑难问题,共探当下银行业客服中心与远程银行服务新模式。
■ 博采众长,经验分享
邀请标杆远程银行负责人、智能化服务领域资深专家分享经验,为中小银行远程银行与智能客服建设献言建策。
■ 头脑风暴,思维碰撞
洞悉行业发展新风向,以“科技赋能+智慧运营”为脉络,梳理现阶段面临的问题,聚众智,集众力,为行业长足发展开拓新思路,缔造新契机。
活动议程
报名咨询
吴老师:13021013017
沈老师:13336166889
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课程结营 | 向方太学习客户体验
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