诚邀报名！第三届全国政务热线技能大赛大众评委启动招募

为深入强化全国政务热线人才队伍建设，全面落实《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》重要指示精神，持续推动各12345热线单位提升从业人员整体政治素养、职业精神与服务能力，着力培育知识型、技能型、创新型热线人才队伍，助力政务热线服务高质量发展，由全国政务热线技能大赛组委会主办，才博智慧治理研究院承办的“第三届全国政务热线技能大赛”已顺利推进至总决赛阶段。

本届大赛自启动以来，得到全国政务热线行业广泛响应，共吸引207支队伍、621名选手踊跃参赛。历经初赛、复赛、半决赛三轮激烈比拼，最终29支优秀队伍脱颖而出，并于2026年4月24日齐聚北京，在“2026城市政务热线发展论坛”同期举办的总决赛现场展开终极角逐。

为严格践行“开放、公平、公正”的赛事核心原则，本次总决赛现场评审团将采用“专家评委+大众评委”的双轨评审模式，确保评审结果的专业性与公信力。现特面向各热线单位公开招募10位大众评委，诚邀热线同仁参与评审工作。

本届大赛共招募10位大众评委。

每支队伍表演结束后，现场预留30秒的大众评委打分环节。主持人提示大众评委请打分，10位大众评委以举牌的形式决定是否给予该队伍分数，每位大众评委对每支队伍至多举牌一次，举牌一次相当于10分，不举牌不加分，最终举牌的数量*10=该队伍在情景竞演环节的大众评委得分。