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2023（第三届）客服职业技能大赛全国总决赛
才博数智服务机构，2006年成立，总部设于广州，立足于客户联络中心行业，专注客服行业的生态建设，集官、产、学、研为一体的综合性第三方服务平台，分别在广州、北京、上海、武汉、长沙、杭州、廊坊、中国台北设有分公司，秉承专注、专业、务实，为客户创造价值的经营理念，已为超过8000家国内外知名企业提供包括培训、咨询、研究、媒体、出版、标准、会展、评估、调查等全方位、深层次、多维度、高度整合的专业服务，年服务人次高达15万，是中国领先的客户管理研究机构和客户管理解决方案提供商。
2024-01-09
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课程结营 | 向方太学习客户体验
才博数智服务机构，2006年成立，总部设于广州，立足于客户联络中心行业，专注客服行业的生态建设，集官、产、学、研为一体的综合性第三方服务平台，分别在广州、北京、上海、武汉、长沙、杭州、廊坊、中国台北设有分公司，秉承专注、专业、务实，为客户创造价值的经营理念，已为超过8000家国内外知名企业提供包括培训、咨询、研究、媒体、出版、标准、会展、评估、调查等全方位、深层次、多维度、高度整合的专业服务，年服务人次高达15万，是中国领先的客户管理研究机构和客户管理解决方案提供商。
2024-01-09
高菲
国家二级心理咨询师
高级服务技能培训讲师
热销书籍《电话销售对话脚本设计》作者
曾任四川移动营销部经理、北京华益精点生物技术有限公司培训部经理。从2010年至今，高老师一直从事客服培训工作，主要专注呼叫中心客户服务礼仪、服务技能提升、科学发声、客户投诉处理、客服人员沟通技能提升、电话营销、优质服务满意度提升、职业素养等方向，尤其对电力、通信、金融行业有深入的研究和合作。高老师擅长培养强亲和、懂服务、懂礼仪、懂客户、懂沟通、懂发声的“1强5懂”客服，获得受训企业和学员的高度评价，返聘率高。
