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2019年第四届银行业客户联络中心发展高峰论坛由中国信息协会客户联络中心分会，深圳市呼叫中心行业协会联合主办，才博（中国）学习管理机构承办，Genesys、智齿科技、一号互联、灵伴即时、e课帮联合协办。会议以“更智慧的金融、更专业的服务”为主...
2019年第三届中国客户联络中心行业华南峰会由中国信息协会客户联络中心分会主办，深圳市呼叫中心行业协会联合主办，由中信·鸿联九五与才博（中国）学习管理机构联合承办，于8月23日在创新之都深圳隆重召开。...
2019年7月24-25日，第一届新电商与新零售服务创新论坛将在杭州开幕，本次论坛由中国信息协会指导，中国信息协会客户联络中心分会主办，才博（中国）学习管理机构承办，杭州电子商务研究院支持，Genesys、诚伯信息、小A机器人联合协办。...
杨萍老师北京大学光华管理学院毕业，呼叫中心质效双赢项目开创者，客户联络中心行业资深专职讲师，《呼叫人生》、《管理的按钮》、《呼叫快乐人生》、《呼叫中心：玩转运营》作者。...
16年客服相关的工作经验，运营领域涉及重型车、乘用车、特种车、汽车零部件、汽车金融、IT服务、民生等。2017年负责东风商用车阳光服务热线运营工作，结合行业标准导入商用车服务热线项目，实践出一套新形势下符合东风商用车项目独有的运营模式。获...
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2019年7月12-13日，由才博（中国）学习管理机构主办，《【2019新精英联盟】投诉处理大师研习社——以话术为核心（第一期）》课程在“山城”——重庆成功落幕。课程现场来自四十多位各个不同行业精英汇聚一堂，走进我们本期的研习社。...
2019年6月12-13日，由才博（中国）学习管理机构主办，《【走进陕西电信】灵动与温暖——有辨识度的在线服务设计及管理》课程在“十三朝古都”——西安圆满落幕。...
2019年6月15-16日，由才博金融学院主办的《50ETF期权实战与机构业务实务培训》公开课在上海成功落幕。...
2019年6月21-22日，由才博（中国）学习管理机构主办，《专业化证券营销团队管理能力训练》课程在美丽的花城广州圆满落幕。...
2019年6月22-23日，由才博（中国）学习管理机构主办，《【走进货拉拉】智能化中心的组织效能管理》课程在深圳成功落幕。...
会议主题： 推动政务热线转型发展 完善政务服务体系构建 会议时间： 2019年7月11-12日 会议规模： 350人 会议地点： 北 京 联合主办单位： 中山大学中国公共管理研究中心 中山大学政治与公共事务管理学院 中国信息协会客户联络中心分会 承办单位： ...
2019年1月1日正式实施《电子商务法》(简称“电商法”)，这意味着中国电商行业进入“有法可依”的新时代。近年来，传统电商行业红利进入消退期，媒体+电商的新业态迎来了高速发展期，成为新电商、新零售的重要推动力量。...
金秋八月，收获的季节，才博券业新产品正式推出。 为提高券商营销从业人员营销技巧与自主学习的能力，才博金融学院即将举办一系列创新产品，邀请业内营销与管理高手联袂奉献，共同分享财富管理、营业部创新发展之路、营销之法。为让更多的行业同仁...
会议主题： 驭势而行 体验为本 会议时间： 2019年6月27-28日 会议地点： 广州 主办单位： 中国信息协会客户联络中心分会 承办单位： 才博（中国）学习管理机构 支持媒体： 新华网、人民网、新浪网、网易新闻、搜狐网、中国企业报、腾讯、慧聪网、今...
您好！非常感谢您参与此次保险行业发展峰会，此次大会是由中国信息协会指导，才博（中国）学习管理机构、阳光保险集团客户服务中心联合数家保险行业龙头企业共同发起。我们着眼于保险行业服务视觉，以服务的战略、服务的细节、服务的创新，服务的应...
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