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行业动态 | 服务之星（第三期）正式启动
上课讲师：
上课时间：5月9日-7月6日
上课地点：线上
随着科技进步，环境变化，智能机器人的出现与发展缩减了人力成本，加快了服务响应速度，提高客户问题的解决效率，简单场景下的知识和内容交互更是提高了知识传递...
2022-05-10 196
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【才博独家课程】智能知识库搭建与客户化能力提升
上课讲师：杨老师、苏老师
上课时间：4月22-23日
上课地点：线上
【课程背景 】 随着互联网不断发展，智能语音技术的进步，企业的客服部门基本都上线了智能客服机器人，通过机器人的运营来对业务进行分流，提高工作效率的同时，...
2022-03-24 55
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【线上峰会】2022新质检峰会——基于客户体验优化的质量管理赋能与质检效能提升
上课讲师：
上课时间：4月19-29
上课地点：线上
互联网的发展使得服务渠道的变化与服务量不断增加，而依靠传统物理堆积的方式来解决服务量和提高服务水平，效果往往不尽人意。质量管理的重点关键在于如何能够以...
2022-03-24 106
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行业动态 | 培训师之星训练营——价值转型，培训先行
上课讲师：
上课时间：3月8日-4月26日
上课地点：线上
客户联络中心快速成长20多年。行业发展的深度和广度有目共睹，承担起更多的社会责任，实现了更多的行业价值。是社会基础建设发展过程中不可或缺的组成部分。客户...
2022-03-09 132
