公开课

行业动态 | 服务之星(第二期)正式启动

2022-01-14 才博

服务是一种能力的体现
更是一场自我修行
知是行之始,行是知之成!
追求服务效能的当下
更需要服务的温度

提供“暖心服务”是服务的初心!

服务能力提升精英训练营
2022年中国客户服务节职业技能大赛
直通通道

培育服务精英,铸就服务品质
——这是客服人技能、荣誉的双重收获



才博客服学苑联合客户观察媒体平台共同推出:

“服务之星训练营(第二期)”
—培育服务精英,铸就品质服务
暨2022年中国客户服务节职业技能大赛直通训练营


★ 希望帮助企业培育服务精英,提升服务技能, 铸就品质服务,缔造服务品牌;

★ 希望帮助企业培养客服技能人才,  提升客服人的技能水平、荣誉感、价值感;

★ 希望帮助企业建立内部服务之星培训的竞赛文化和机制,帮助企业挖掘、培养和留存优秀人才。

       本次训练营由才博客服学苑项目顾问陈知一老师做为服务之星训练营首席导师领衔导师团队,融合服务之星训练营(第一期)中积累的课程经验,从一线服务和基层管理两大主题入手,通过训练营培训+竞赛的形式,两个月周期的循环授课和辅导,让一线服务人员+基层管理者(班组长、质检、培训等)全面参与活动。
       在“服务之星(第二期)”竞赛中,学员们将在导师团队的指导与帮扶下,通过初赛,进入复赛和决赛的角逐,最终将会评选出“服务之星(第二期)”冠、亚、季军,直通2022年中国客户服务节职业技能大赛决赛,让更多优秀人才在中国客服节的舞台上展示才华,实现价值。

【一、能力收获

【二、荣誉收获
       1、所有进入复赛的选手直通参与2022年中国客户服务节职业技能大赛
       2、所有进入复赛的选手可参与2022年中国客户服务节最美客服人评选
       3、冠亚军直接晋级参与2022年中国客户服务节职业技能大赛的总决赛
       4、季军直接晋级参与2022年中国客户服务节职业技能大赛的半决赛
       5、冠亚军将分别受聘2022年中国客户服务节代言人和形象大使
       6、冠亚军将分别获得服务之星荣誉证书、奖牌
       7、冠亚季军将接受行业专业电子期刊《客户观察》的专访报道
       8、客户观察对冠亚季的成长经历进行宣传
       9、可报名由部委颁发的行业从业人员能力等级证书《客服联络咨询师》
       10、授予服务之星称号的徽章

       经过 2 个月的学习与比赛,《2021 年服务之星训练营(第一期)》中有 6 名选手荣获冠亚季军,他们将直接晋级参与 2022 年中国客户服务节职业技能大赛的决赛。
       服务之星(第一期)冠亚季军获得者:



 
收获行业荣誉桂冠,展现客服竞技风采
 
报名时间:1月12日-3月16日
让我们共同期待
金牌服务之星缔造训练营(第二期)的开展........
 
服务之星训练营(第二期)活动报名请联系才博各分公司

服务之星训练营活动内容咨询:
卢老师:150-0714-5245(同微信)

主办单位:才博客服学苑 客户观察
支持单位:中国客户服务节组委会
才博客服学苑拥有活动最终解释权