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【才博线上学习联盟】团队长联盟：以绩效为核心的团队管理能力提升
上课讲师：文宁老师
上课时间：2020年9月
上课地点：线上
团队绩效在客服中心的具体表现是个人乃至团队的KPI绩效指标，在电销中心的具体表现就是个人乃至团队的业绩表现。只有团队的绩效达标，才能实现企业所期望的利益...
2020-09-16 157
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【才博线上学习训练营】奔涌吧中浪：2020企业培训师线上联盟
上课讲师：许乃威、周家栋、陈恭华、徐捷
上课时间：2020年10月
上课地点：线上
一场基于线上+线下课程设计、培训技巧、效果落地的培训变革...
2020-09-10 150
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【才博研修班】2020（第IV期）客户体验官高级研修班
上课讲师：
上课时间：2020年8月27-29日
上课地点：厦门
从集体经济到市场经济，从共享经济到体验经济，这一路走来，客户联络中心的定位在发生着翻天覆地的变化，从成本中心向利润中心转变，从产品思维向客户思维转变，...
2020-08-11 184
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【才博线上公开课】2020新质检峰会
上课讲师：许乃威、杨萍、周若洪、企业高管
上课时间：2020年9月1-2日
上课地点：线上
作为联络中心从业人员，一定常听智能机器人，智能语音，智能质检这些词汇。智能质检在帮助人工扩大质检量级，监测更全面的同时，还能释放人工去做更核心的事情，...
2020-08-07 172
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【才博线上学习联盟】社群线上联盟：新零售时代社群运营与社群营销实务
上课讲师：张老师、刘老师、张老师、李老师
上课时间：2020年9月10-11日
上课地点：线上
阿里和京东用了15年上市，而拼多多只用了3年时间完成上市。这得益于中国人口互联网超级增长和人口红利。然而随着流量成本越来越高、人口红利逐渐消失，如何把握...
2020-08-07 61
