【重磅消息】《客户观察》纸刊正式发布！
2022-12-29 才博
【观数智巍峨山巅 察服务浩荡长风】
客户观察，立足客户联络中心行业，致力于打造以媒体为旗舰的产业服务体系；以“观察服务，洞见未来”为使命，用专业、客观的立场，为从业者提供一个学习、交流和展示的平台。组建成官网、公众号、期刊、融媒体平台的流量矩阵，精准触达客服管理人群30万+，和100多家各行业头部知名企业达成长期合作关系，共享渠道和流量。作为客户观察重要的内容互动平台，2020年11月《客户观察》期刊在“第五届中国客户联络中心行业发展年会”上正式创刊，同时发行电子版。
迄今为止，《客户观察》电子期刊已经发行23期，累计发布463篇文章，共计115万余字；采访了60余位各企业领军人物，聚拢了500余位行业作者；阅读量已突破350万+次、阅读人数已达100万+人次。引领力、传播力与影响力巨大而深远。
围绕客户体验、智能服务应用、绩效提升管理、团队管理、运营管理、新媒体运营等内容，我们不断关注着行业内的最新动态及发展，也时刻关心着客服人的工作故事与情感。
道阻且长,行则将至，《客户观察》期刊一直秉持“为用户创造价值”的核心理念，倍道兼行，砥砺奋进。值此期刊2周年之际，我们又迎来新的创举——发行《客户观察》纸质期刊。
第一期纸刊在编辑部的精心准备中，在各界同仁的勉力支持中，在全国客服人的翘首以盼中，终于和大家见面了！闪耀亮相2022第七届中国客户联络中心行业发展年会。
这个冬日，阳光和暖，清风徐徐，在阵阵油墨香中打开了这本象征着里程碑的期刊。“我与客服共成长”，封面上靓丽的三位客服人是2022年（第二届）客服职业技能大赛三大赛道（服务、培训、管理）的冠军，在全国瞩目中获得了属于她们的客服高光时刻。读着别人的故事，收获自己的成长，不自禁也回想起自己在客服行业中的荏苒岁月。这些时光的零散碎片，拼出了过去的全景，构成了你我的成长之路，书写着客服时代的一撇一捺。
于高山之巅，方见大河奔涌；于群峰之上，更觉长风浩荡。接下来，这本期刊将发往全国各地客服中心，让更多客服人一睹她的风采。
观数智巍峨山巅 察服务浩荡长风！
客服历史正在进行，辉煌还将续写。《客户观察》期刊踏上新征程，将以更多元的形态伴随着行业壮大，陪同着客服人无所畏惧，乘风破浪，走向更加美好的未来。《客户观察》期刊更会以新的态势持续为客户联络中心的行业发展而谋，行业需求而行，着力成为客服行业指路灯、风向标，共同谱写客服盛世。
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