行业新闻

  • 【重磅消息】《客户观察》纸刊正式发布!

    客户观察,立足客户联络中心行业,致力于打造以媒体为旗舰的产业服务体系;以“观察服务,洞见未来”为使命,用专业、客观的立场,为从业者提供一个学习、交流和展示的平台。组建成官网、公众号、期刊、融媒体平台的流量矩阵,精准触达客服管理人群30万+,和1...

    2022-12-29 才博 113

  • 2022中国客户联络中心行业“年度推荐品牌”入选名单正式发布!

    客户观察网消息:12月16日,由中国信息协会客户联络中心分会、客户观察联合主办,中国客户联络中心行业发展年会组委会、才博(中国)客户管理机构共同承办的2022(第七届)中国客户联络中心行业发展年会在杭州香格里拉饭店圆满落幕!开幕式现场,对行业内系...

    2022-12-29 才博 138

  • 2019年(第三届)中国客户服务节

    中国客户服务节是由才博(中国)学习管理机构、客户联络中心行业社团机构于2016年在人民大会堂召开的第一届中国客户联络中心行业发展年会上提出,中国客户服务节的宗旨是弘扬服务精神,做好微笑服务,传递服务文化,传播服务品牌,传递正能量,展示客服人与客...

    2022-12-22 才博 163

  • 2019年全国政务热线发展高峰论坛7月在京盛大召开

    由中山大学中国公共管理研究中心、中山大学政治与公共事务管理学院和中国信息协会客户联络中心分会主办,广东影子数据信息科技股份有限公司和才博(中国)学习管理机构承办的“2019年全国政务热线发展高峰论坛”将于7月11-12日在京举行。...

    2022-12-22 才博 127

  • 中国信息协会客户联络中心分会成立大会在京召开

    2019年6月21日,中国信息协会在北京举办了客户联络中心分会成立大会。为贯彻与落实“信息化发展道路,以信息化驱动现代化为主线,以建设网络强国为目标”的基本发展方针,实现客户联络中心行业的信息化建设,使客户联络中心行业能够在信息化、智能化发展的道...

    2022-12-22 才博 199