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10月25日!2023 智银未来中国行 ——暨中小银行远程银行与智能客服建设沙龙【郑州站】开启!

2023-10-19 才博
2023智银未来中国行

暨中小银行远程银行与智能客服建设沙龙

10.25 | 郑州站


数智未来•远程银行客户经营的建设与发展

  据中国银行业协会统计,2022年银行业金融机构离柜交易达4506.44亿笔,同比增长103.07%;离柜交易总额达2375.89万亿元;行业平均电子渠道分流率达到96.99%。用户获取金融服务的渠道从线下逐渐转移到上,原有服务渠道的价值受到挑战,线下网点逐渐由交易中心转变为客户的服务、体验、活动中心。

  2023智银未来中国行——暨中小银行远程银行与智能客服建设沙龙【郑州站】将于10月25日举办。

  本次沙龙以“数智未来•远程银行客户经营的建设与发展”为主题,旨在聚焦中小银行数字化转型痛点及新路径、远程银行客户经营的建设、人才培养、全渠道多场景服务触点等,并邀请银行管理者、业内专家学者共同探讨行业困惑、互学互鉴,共同推动中小银行远程银行的高质量发展。



活动信息

  活动时间

  2023年10月25日下午13:30-20:00

  活动地点

  郑州建业艾美酒店


参会人员

  参会覆盖:仅限于银行业领域银行远程银行负责人、客服中心负责人,呼叫中心运营管理人员参与(定向邀请);

  活动规模:规模30人左右,每家单位限额2人(额满截止);



活动亮点

  ■  行业聚焦,直击痛点

  定向邀请银行领域的客户服务负责人,立足当下行业热门话题及疑难问题,共探当下银行业客服中心与远程银行服务新模式。

  ■  博采众长,经验分享

  邀请标杆远程银行负责人、智能化服务领域资深专家分享经验,为中小银行远程银行与智能客服建设献言建策。

  ■  头脑风暴,思维碰撞

  洞悉行业发展新风向,以“科技赋能+智慧运营”为脉络,梳理现阶段面临的问题,聚众智,集众力,为行业长足发展开拓新思路,缔造新契机。


活动议程


 

报名咨询

  吴老师:13021013017

  沈老师:13336166889
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