《客户观察》电子期刊由才博(中国)客户管理机构全新推出,致力于打造以媒体为旗舰的产业服务体系,以“用户创造价值”为使命,通过媒体传递的信息、方法、价值观和服务,促进新客户中心产业的发展,推动新理念、新技术、新服务引入客户中心领域,旨在成为客服人之间获取信息与沟通的重要桥梁。
期刊即将在2020年11月20日“第五届中国客户联络中心行业发展年会“上发布创刊,我们诚挚向广大客服人发出此次创刊的邀稿申请,邀稿条件如下:
【一、创刊主题】
以“客户体验”为主题,“客户体验为服务价值升级”为中心思想撰写文章分享认知和看法,例如:
1.您眼中的客户体验是什么
2.您和您的团队做过什么好的客户体验案例
3.您觉得可以通过哪些方案方法打造专属品牌的客户体验
以上仅为参考,文章内容不局限于此
【二、投稿时间】
即日起至11月8日
【三、稿件内容】
文章形式:
文本、图片、音频、视频均可,可提交编写成型的文本内容,和配套设计的图片、音频、视频一起投稿。
文本内容:
√ 不限制编写风格,字数在5000字左右为宜。
√ 稿件内容需正向、积极,富有建设性,启发客户服务行业从业者对工作、生活的感悟。
√ 稿件内容需为【原创】,切勿一稿多投。凡涉及国内外版权问题,均遵照《中华人民共和国著作权法》及有关国际法规执行。
注:编辑部有权对稿件进行适当修饰。
文章将通过《客户观察》电子期刊中记录刊载,并在客户观察网站、公众号同步推出宣传,非常期待广大客服人投稿呈现多样化的客服生活。
【四、联系我们】
客户观察编辑部投稿邮箱:
khgc-bjb@caibocmi.com
编辑部电话:
余老师 155-2790-9291