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【客服节服务品牌之旅第二十六站】走进碧桂园服务
活动时间：9月14日
活动地点：佛山
碧桂园服务客户交互中心成立于 2017 年 5 月，通过打造全渠道一体化客服模式，为 6601 个社区、841 万业户提供高效的服务。2020 年 8 月，碧桂园服务成立行业内...
2023-09-08 99
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【客服节服务品牌之旅第二十五站】走进广东电网客户服务中心
活动时间：9月12日
活动地点：佛山
广东电网公司客服中心成立于2017年1月，作为广东电网客户服务业务的实施主体和执行机构，通过95598热线、“南网在线”等远程渠道，为全省（不含深圳）4700万电力...
2023-09-08 193
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【2023年9月刊邀稿函】企业文化引领客户体验创企业发展新高度
活动时间：即日起至9月25日
活动地点：线上邀稿
《客户观察》杂志2023年9月刊以“企业文化引领客户体验创企业发展新高度”为话题，邀请行业同仁交流关于企业文化创建、客户体验管理/落地、企业/客户联络中心发...
2023-09-04 157
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【客服节服务品牌之旅第二十四站】走进京东集团（总部）
活动时间：9月7日
活动地点：北京
2023年，客户观察开启的『中国客户服务节服务品牌之旅』已经走进同程旅行、微众银行共享平台部、森马、百度服务体验发展中心、鱼跃医疗、蚂蚁集团、太平洋寿险、...
2023-08-30 142
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数字化服务转型创新与实践主题峰会 ——暨走进海尔智家客服参访交流
活动时间：2023年9月7日至8日
活动地点：青岛·海尔集团
2023年政府工作报告也指出，大力发展数字经济，提升常态化监管水平，支持平台经济发展。数字化服务具备“一体化”及“技术革命”两大特点。数字化服务可以利用云...
2023-08-07 152
