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【课程新闻】赢在客服——顾问营销实战技能训练营圆满结束!

2022-03-31 才博
       2022年3月29日,由才博客服学苑主办的《赢在客服——顾问营销实战技能训练营》在才博线上学堂圆满结束!此次共有40多名行业精英参加了线上课程学习。
       本期课程邀请到行业才博客服学苑特邀营销服务实战专家、重庆大学工商管理硕士(MBA) 、国际注册企业内训师(CEIT)、ISE国际注册高级服务效能管理、重庆文理学院特聘教授、国家高级客户服务管理师李方老师。
       在当今社会传统营销的吸引力慢慢下降,无法挖掘客户真实的需求,也就没办法对症下药。我们此次为期两天的训练营将从营销心态、客户性格类型分析和消费心理动态、高效沟通技能和营销成交技巧完美结合,从而提升顾问营销技巧、通过高效准确的沟通满足客户需求,化解客户疑问,最后促成成交,从而为企业创造业绩。


       李老师从基础的理论知识慢慢引入相关知识点,抛出案例引学员思考,让大家从真实的营销场景入手选择最符合企业自身的营销方式。从学员们满满的笔记内容就可以看出两天的课程收货满满。



       其实营销是一场心理战,精英与菜鸟之间隔着一条鸿沟,那就是对客户内心真实需求深入了解的程度。只有熟练掌握不同客户运用不同的沟通技巧和销售技巧才能提升客户体验,从而给公司达成业绩。才小编期待线下与各位的见面,让我们带着期待迎接下一次课程的到来。