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【课程新闻】《团队管理必备的Excel数据分析与应用》圆满结训

2020-09-09 才博
       2020年9月5日,由才博(中国)客户管理机构主办、才博线上学堂实施的《团队管理必备的Excel数据分析与应用》线上训练营课程圆满结训!此次线上参训的40多位标杆企业代表来自银行、保险、互联网金融、通信、政务、电商、汽车制造等行业。


 
       本次课程是面向呼叫中心的基层管理者的数据分析课程,对于正在或者已经转型智能化、数字化的呼叫中心而言,团队长除了日常的现场管理、员工辅导、团队文化建设等能力提升外,Excel数据分析与图表应用的能力提升也迫在眉睫。
       自8月5日起至今,在一个月的培训周期里,才博(中国)客户管理机构首席讲师王旸老师就以呼叫中心的班组数据化管理为核心要点,从查找函数VLOOKUP和MATCH、统计函数、条件统计、数据透视表等方面进行了专业实操技能讲解。



       30天的学习旅程,29个学习任务,4次在线辅导,多次在线答疑点评,王旸老师诙谐幽默的授课方式使得原本枯燥、晦涩难懂的函数公式,瞬间变得简单易学、通俗易懂,使大家每天都乐此不疲的“周旋”于王老师设计的“考试陷阱”中,时而为一道题目讨论激烈、时而懊恼自己做题时的疏忽大意。


 
       一个月的时光过得飞快,而我们在学习过程中留下的只言片语见证了我们这一整个月来的所有惊喜与收获。



       时光不老,我们不散,感谢本期课程中一直陪伴着我们的学员们,认真学习的你们最美!